🛠 Votre assureur vous doit une remise en état à l’identique !
Lorsqu’un sinistre est couvert par votre contrat multirisque habitation, votre assureur a une obligation contractuelle : vous indemniser afin que votre logement soit remis dans l’état où il se trouvait avant le sinistre.Ce principe implique que vous ne devez pas être perdant. Mais il n’autorise pas non plus une amélioration : il s’agit uniquement de restituer la situation initiale, conformément au cadre légal et contractuel.
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1. Le principe de la remise en état à l’identique
L’assurance habitation repose sur le principe de replacer l’assuré dans la situation qui existait avant le sinistre.➡️ Vous ne devez pas être appauvri par les dommages.
➡️ Vous ne devez pas non plus être enrichi par une amélioration.
La finalité est donc simple : retrouver un logement dans un état équivalent à celui d’avant l’événement, ni plus ni moins.
🔍Votre logement est encore humide après un dégât des eaux ?
Pas de panique !
Chez SOS SINISTRE, nous collaborons avec des professionnels qualifiés, spécialisés dans la mise en place d’un assèchement technique. Grâce à du matériel performant (déshumidificateurs, turbines, systèmes de séchage), ils éliminent l’humidité en profondeur et protègent durablement votre logement..
3. Les implications pratiques
- Des réparations conformes à la qualité initiale.
- La restitution de la fonctionnalité et de l’usage d’origine.
- Une indemnisation permettant de retrouver l’équilibre antérieur.
👉 Consultez toujours votre contrat d’assurance afin de vérifier vos garanties !
En cas de doute, contactez directement votre assureur. Que vous soyez à Mulhouse, Belfort ou ailleurs dans le Haut-Rhin, cette vérification est indispensable pour éviter toute mauvaise surprise lors d’un dégât des eaux.
4. Les limites prévues au contrat
La plupart des contrats multirisques habitation incluent une garantie permettant de rembourser tout ou partie de la vétusté appliquée. C’est la garantie dite “valeur à neuf”, qui conditionne le versement du complément au fait de réaliser effectivement les travaux de remise en état.
👨🔧 À savoir : Vérifiez si votre contrat prévoit la récupération de la vétusté !
5. Le rôle de l’expert d’assurance.
- Il constate et évalue les dommages,
- Il détermine le montant nécessaire pour une remise en état à l’identique,
- Il apprécie, le cas échéant, le taux de vétusté en fonction de l’état réel des biens endommagés.
En cas de désaccord sur son estimation ou sur le taux de vétusté retenu, vous pouvez formuler des réserves, demander une contre-expertise ou saisir le Médiateur de l’Assurance..
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6. SOS SINISTRE : votre mise en relation avec des professionnels locaux
MENTION IMPORTANTE - LIMITE DE RESPONSABILITE
SOS SINISTRE est un facilitateur, une plateforme de mise en relation gratuite entre les personnes ayant subi un sinistre (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, etc.) et des professionnels indépendants sélectionnés pour leur sérieux, leur réactivité et leur expérience.
Nous n’intervenons à aucun moment :
dans la gestion des contrats d’assurance,
dans le processus d’indemnisation,
ni dans la relation entre l’assuré et son assureur ou expert d’assurance.
Nous ne sommes ni un cabinet d’assurance, ni un cabinet d’expertise, ni un assistant à maîtrise d’ouvrage, ni une entreprise de travaux.
Nous ne remplaçons en aucun cas le rôle d’un expert d’assurance mandaté, ni celui de l’assureur