Vous avez besoin d'un coup de main lors de vos travaux ?
"Entourez vous
des bons professionnels
afin de mener
à bien vos
travaux suite
à un sinistre ."
👨🔧 Vous vous sentez perdu pour suivre vos travaux ?
Mobilisez la garantie “maîtrise d’œuvre” prévue dans votre contrat.
Après un sinistre, il n’est pas toujours simple de
Coordonner les différents corps de métier,
Suivre l’avancée des travaux,
Vérifier la conformité avec le rapport d’expertise,
Rassembler les documents à transmettre à l’assureur.
👉 Certains contrats multirisques habitation prévoient une garantie
“frais de maîtrise d’œuvre”.
🎯 Son rôle :
Planifier et coordonner les intervenants,
Contrôler la qualité des travaux réalisés,
Vous assister dans les échanges techniques avec les artisans ou l’expert,
Veiller au respect des délais.
📌 Vérifiez votre contrat ou contactez votre assureur pour savoir si cette garantie est incluse. En l’absence de garantie spécifique, les frais peuvent rester à votre charge.
💰 Comment est rémunéré un maître d’œuvre ?
Le maître d’œuvre est généralement rémunéré au pourcentage du montant total des travaux, et non à l’heure.
📌 En pratique, ce pourcentage se situe entre 8 % et 12 %
du montant HT des travaux, selon la complexité du chantier.
✅ Bonnes pratiques à connaître
🔍 Avant de signer un devis ou un contrat de maîtrise d’œuvre :
Vérifiez toujours que le pourcentage proposé par le prestataire correspond bien à celui prévu dans votre offre d’indemnisation.
🎯 Pourquoi c’est important ?
Cela vous permet d’éviter tout reste à charge non pris en compte par l’assurance.
En cas d’écart entre le montant pris en charge par l’assureur et le coût réel des prestations, renégocier le montant.
Vérifiez toujours
les garanties de votre contrat d'assurance.
En cas de doutes appeler votre assureur !
📍 Besoin d’un maitre d'œuvre dans le Haut-Rhin, le Territoire de Belfort ou les Vosges ?
🚨 Ne restez pas seul face au sinistre.
Nos partenaires sont disponibles immédiatement pour intervenir.
💸 La délégation de règlement : une solution simple et sécurisée !
En accord avec votre artisan et votre assureur, vous pouvez mettre en place une délégation de règlement.
👉 Qu’est-ce que c’est ?
C’est une autorisation que vous signez, permettant à votre assureur de verser directement l’indemnité à l’entreprise qui réalise les travaux.
✅ Les avantages :
Pas d’avance de frais : vous ne faites pas l’intermédiaire entre l’assureur et l’entreprise.
Paiement sécurisé : le professionnel est réglé uniquement sur présentation des factures validées.
Moins de stress : vous vous concentrez sur votre retour à la normale, pas sur les paiements.
⚠️ Attention : la délégation de règlement n’est pas automatique. Elle doit être formalisée par écrit et acceptée par toutes les parties.
📜 2. Droits & devoirs de l’assuré (rappel pédagogique)
Vous avez le libre choix de l’entreprise pour réaliser vos travaux.
Vous n’êtes pas obligé d’accepter l’entreprise proposée par l’assureur.
L’assureur doit vous verser une indemnisation conforme aux dommages constatés et évalués.
🏦 Pensez à
ouvrir un compte bancaire dédié à votre sinistre !- Pour mieux suivre vos flux financiers liés aux travaux, nous vous conseillons vivement d’ouvrir un compte bancaire dédié.
-
Cela permet de : - ✅ Séparer les fonds perçus au titre de l’indemnisation du reste de vos finances personnelles
- ✅ Faciliter le suivi des versements de l’assureur
- ✅ Tracer facilement les règlements effectués aux artisans
- ✅ Présenter une comptabilité claire en cas de contrôle ou de litige
💡 Un simple compte courant ou un sous-compte dans votre banque habituelle suffit.
Cette bonne pratique est particulièrement utile en cas de sinistre important avec plusieurs phases de travaux.
📍 Un sinistre incendie dans le Haut-Rhin, le Territoire de Belfort ou les Vosges ?
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💶 Indemnisation :
ce que vous devez savoir !
Lors d’un sinistre, l’indemnisation proposée par votre assureur peut se faire en deux temps :
1. 💰 Une indemnisation immédiate :
Il s’agit d’un montant versé rapidement, basé sur une évaluation provisoire ou sur la valeur vétusté déduite (valeur de remplacement moins l'usure du temps). Ce montant vous permet de commencer à remettre les choses en ordre rapidement.
2. 📄 Un montant différé, récupérable sur facture :
Le solde de votre indemnisation peut être versé ultérieurement, une fois que :
Les travaux sont réalisés
Vous transmettez les factures détaillées des entreprises intervenantes
Le tout est conforme à ce qui a été prévu dans l’évaluation initiale
Ce second versement est lié à la garantie "valeur à neuf", présente dans la majorité des contrats habitation.
⚠️ Sans facture, indemnisation réduite :
Si vous réalisez vous-même les travaux et que vous ne fournissez pas de facture d’artisan, l’indemnisation finale sera automatiquement minorée :
✅ Vous percevez une indemnité calculée sur la base des matériaux + main d’œuvre estimée,
❌ Mais l’assureur retient une partie de cette indemnité (notamment la TVA, la marge de l’entreprise et d’autres frais professionnels).
📌 Seule la présentation de factures professionnelles permet de débloquer l’intégralité de l’indemnisation.
⏱ Délai légal de 2 ans pour agir !
Conformément à l’article L114-1 du Code des assurances, l’assuré dispose d’un délai de deux ans à compter du sinistre pour finaliser les travaux, transmettre les factures, ou contester l’offre d’indemnisation.
👉 Au-delà de ce délai, les droits à indemnisation
peuvent être perdus. savoir +
Vérifiez vous toujours à votre contrat d'assurance !
⚖️ SOS SINISTRES n’est ni maître d’œuvre, ni entreprise de travaux.
Nous ne réalisons aucun devis, ne coordonnons aucun chantier, ne délivrons aucun conseil technique ou juridique sur l’exécution des travaux.
Notre rôle est exclusivement celui de facilitateur de mise en relation : nous vous aidons à entrer en contact avec des professionnels du bâtiment ou de la gestion de sinistres, sélectionnés pour leur réactivité et leur connaissance du secteur.
Les entreprises qui vous sont proposées sont indépendantes juridiquement et financièrement de SOS SINISTRES.
Elles interviennent sous leur propre responsabilité, selon les termes contractuels que vous définissez ensemble. Nous ne sommes ni partie prenante dans les contrats, ni garants des prestations réalisées.
À ce titre :
SOS SINISTRES n’intervient pas dans la négociation des devis, dans le suivi du chantier ou dans le contrôle de conformité des travaux.
SOS SINISTRES n’est pas responsable des délais, malfaçons, désaccords ou litiges liés aux prestations fournies.
Les choix de professionnels, les signatures de devis ou de bons de commande relèvent entièrement de votre libre décision, en tant que client.
🛑 En aucun cas notre plateforme ne se substitue à un maître d’œuvre, un expert technique ou un conseiller juridique.