Vous avez subit un sinistre ?
"Vous devez impérativement déclarer votre sinistre auprès de
votre assureur sans attendre"."
Déclarez votre sinistre
dans les délais !
Ce que dit le code des assureurs :
(Article L113-2 4° du Code des assurances)
Vous devez déclarer le sinistre à votre assureur dans un délai fixé au contrat, et au maximum:
5 jours ouvrés pour les sinistres courants (incendie, dégât des eaux, etc.)
2 jours ouvrés pour un vol
10 jours en cas de catastrophe naturelle, à compter de la parution de l'arrêté interministériel.
Faites votre déclaration par écrit ou par tout moyen prévu au contrat : courrier recommandé, espace client, e-mail
💧 En cas de dégât des eaux réparer la cause est obligatoire !
Lorsqu’un dégât des eaux survient, votre priorité est de limiter l'aggravation du sinistre.
Conformément à l’article L113-2 du Code des assurances, vous avez l’obligation :
« De prendre toutes mesures raisonnables pour prévenir et limiter les conséquences du sinistre. »
🔧 Cela signifie concrètement :
Vous devez faire réparer la cause du sinistre sans attendre.
Fuite de canalisation ? Faites intervenir un plombier.
Infiltration en toiture ? Faites poser une bâche ou colmater provisoirement.
Dégâts dus à un appareil ?
Débranchez le immédiatement.
Faites-vous accompagner par des professionnels qualifiés !
Le Code des assurances n’impose pas de passer par un prestataire spécifique, vous êtes libre de choisir les intervenants de votre choix.
SOS SINISTRE vous met en relation gratuitement avec des professionnels fiables, déclarés et habitués aux sinistres.
Notre plateforme sélectionne des partenaires habitués aux urgences, en conformité avec les règles de l’art du bâtiment et les attentes des assureurs.
En savoir +
Votre devoir : agir en bon père de famille !
En cas de sinistre, vous avez un devoir de prudence.
Cela signifie que vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour éviter que la situation ne s’aggrave, comme le ferait une personne raisonnable, responsable, et attentive à la protection de ses biens.
C’est ce que le Code des assurances appelle :le devoir d’agir en “bon père de famille” (article L113-2).
Vérifiez toujours les garanties de votre contrat d'assurance !
👉 Avec SOS SINISTRE, vous êtes immédiatement mis en relation avec des professionnels qualifiés, habitués aux situations d’urgence.
- Limiter l’aggravation du sinistre,
- Sécuriser votre logement,
- Réaliser les réparations provisoires indispensables.
Votre tranquillité commence par un simple contact : nous sélectionnons pour vous des partenaires capables d’agir immédiatement, en conformité avec les exigences des assurances..
💨 L’assèchement technique après un dégât des eaux : une étape essentielle !
– ✅ Il est systématiquement couvert par votre contrat d’assurance.
🔍 Des recherches de fuite non destructives, effectuées par des professionnels !
Chez SOS SINISTRES, nous collaborons avec des professionnels qualifiés, spécialisés dans la recherche de fuite non destructive.
BESOIN D'UN PROS - APPELEZ NOUS !
💧 Vous constatez un dégât des eaux à l’intérieur de votre habitation et vous ne connaissez pas l’origine ?
Pas de panique.
👉 Dans ce cas, vérifiez votre contrat d’assurance :
La plupart des contrats comportent une garantie
"recherche de fuite".
🔍 Cette garantie permet de prendre en charge tout ou partie des frais de détection, parfois même avant le passage de l’expert d’assurance.
Un doute
n'hésitez à appeler
votre assureur !
📍 Besoin d’un professionnel dans le Haut-Rhin, le Territoire de Belfort ou les Vosges ?
✔️ Pour faire une recherche de fuite non destructive.
✔️ Un assèchement technique suite à un dégât des eaux.
Nos partenaires sont disponibles immédiatement pour intervenir.
🔧🔥 Votre toiture a été partiellement détruite par un incendie ?
Dans une telle situation, il est crucial d’agir vite pour protéger le reste de votre habitation.
Le Code des assurances impose à l’assuré de prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter l’aggravation du sinistre.
👷 Faites rapidement appel à un professionnel pour :
Mettre en place un bâchage provisoire sur la toiture,
Éviter les infiltrations d’eau et les dégâts supplémentaires,
Sécuriser la maison en attendant les travaux de réfection.
🛑 Un sinistre non maîtrisé peut réduire l’indemnisation de l’assureur si aucune action conservatoire n’est entreprise.
🧠 À savoir : une aide psychologique peut être prévue
par votre contrat d’assurance !
Un sinistre — incendie, dégât des eaux important, catastrophe naturelle — peut être une épreuve traumatisante.👉 Ce que peu de gens savent :
certains contrats d’assurance habitation incluent une garantie d’assistance psychologique.
🔥 Un sinistre incendie dans votre habitation ?
Agissez vite, protégez vos proches, vos biens… et vos droits. Un incendie est un événement violent, souvent traumatisant.
👨🔧 Comment se passe une expertise après sinistre ?
Son rôle est de comprendre le sinistre, d’observer les dommages et de réunir les éléments nécessaires pour établir un rapport. C’est ce document qui servira de base à l’indemnisation proposée par l’assureur.
⏱️ Gagnez du temps, préparez-vous au passage de l’expert !
Le passage de l’expert d’assurance est une étape clé dans le traitement de votre sinistre. Plus vous êtes préparé, plus l’évaluation sera rapide, claire et favorable.
📍 Besoin d’un professionnel dans le Haut-Rhin, le Territoire de Belfort ou les Vosges ?
🚨 Ne restez pas seul face au sinistre.
Nos partenaires sont disponibles immédiatement pour intervenir.
✔️ Pour faire un faire un bâchage provisoire.
✔️ Pour faire de la décontamination suite à un incendie.
" Chaque situation mérite une réponse rapide, humaine et adaptée. "
MENTION IMPORTANTE - LIMITE DE RESPONSABILITE
SOS SINISTRE est un facilitateur, une plateforme de mise en relation gratuite entre les personnes ayant subi un sinistre (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, etc.) et des professionnels indépendants sélectionnés pour leur sérieux, leur réactivité et leur expérience.
Nous n’intervenons à aucun moment :
dans la gestion des contrats d’assurance,
dans le processus d’indemnisation,
ni dans la relation entre l’assuré et son assureur ou expert d’assurance.
Nous ne sommes ni un cabinet d’assurance, ni un cabinet d’expertise, ni un assistant à maîtrise d’ouvrage, ni une entreprise de travaux.
Nous ne remplaçons en aucun cas le rôle d’un expert d’assurance mandaté, ni celui de l’assureur.